comunicación

El proceso para disculparse

Cuando observamos a alguien disculparse ante otra persona seguramente podríamos preguntarnos por qué necesidades cubre para la parte ofendida y cual es la motivación de quien se disculpa. Aunque las respuestas son complejas, si nos inclináramos por ofrecer una respuesta breve podría decirse que para la parte ofendida la disculpa cubriría algunas de las siguientes… Leer más »El proceso para disculparse

Escuchar para aprender

No necesitas a nadie para que te diga que necesitas escuchar a tus hijos. Pero también sabes que escuchar bien es más difícil de lo que parece. A veces, pensamos que no necesitamos escuchar. Otras veces, estamos distraídos u ocupados o no estamos preparados. ¿Qué podemos hacer para escuchar más eficazmente, especialmente durante el conflicto?… Leer más »Escuchar para aprender